读书笔记-产品决策中的思维模式

作者:京灼冉

书名:《产品思维模型——方法与实战》

作者:崔立鹏

出版社:电子工业出版社

简介:本书通过对产品经理日常工作中的场景拆解,包括用户体验、用户增长、产品开发、数据分析、产品设计等,利用可执行的思维模型,例如KT决策法、六个思考帽、TTP模型等,以解决在产品从0到1过程中遇到的问题。通过对模型的介绍,以及模型在具体案例中的应用,让产品经理可以掌握模型思维,有效提升自身的产品能力。本书共9章,第1章~第3章,从岗位及行业认知、概念认知、元认知三大层面帮助读者建立基础的产品经理认知体系;第4章~第9章,以用户增长、产品决策、需求分析、产品开发、产品设计等环节为线索,介绍了多个科学实用的思维模型在产品经理工作领域中的引申应用,并以实际产品案例为切入点,帮助读者理解如何利用这些思维模型,去解决“应用”运转过程中的问题,掌握打造超级产品的思维方式及实践方法。

读书笔记:

语言是思维产品决策是产品经理决定产品如何走向市场用户的首要策略,而决策是一个非常复杂的思维过程,熟练掌握产品决策所运用的思维模式,大有裨益。

关于产品的理解公式:产品驱动力=模型*动力机制

不同的视角,对于产品这一概念的理解各有不同。基于系统思维的成果,产品驱动力=模型*动力机制公式,是产品概念的恰当诠释。在这一过程中,产品经理要建立用户激励模块,解决如何驱动用户持续互动、提升产品使用频次;建立信息生产体系,解决如何驱动信息生产效率持续提升;建立信息风控体系,解决如何驱动有效信息持续产生、无效信息持续消失;建立信息分发模块,解决如何驱动信息分发效率持续提升。上述四个方面构成产品驱动机制,成为产品的强大驱动力。

思维模型一:KT决策法

这一最负盛名的决策模型,是就事情的各自程序,按照时间场所等,明确区分发生问题的情形和没有发生问题和情形,由此找出问题的原因和决策的方法。其通常分为三个步骤:

第一步,确认问题,即确认有无问题及问题在哪里。问题的含义是“实际状态与期望状态之间存在的需要缩小或消灭的差距”,为此必须知道实际状态、期望状态和差距三个方面。

第二步,问题诊断,即界定问题。准确查明羞距的真相,及其发生的时间和地点,以便把问题的范与界限弄清楚

第三步,原因分析,从变化与差距中寻找原因。要对所推断的原因做出必要的验证,对于构成因果链关系的情况,要从表面原因入手,直到找到终极原因。

思维模型二:框架效应

框架效应的定义是,当一个人描述同一事件的时候,不同的表达方式会带给倾听者不一样的感觉,从而使倾听者做出两种截然相反的决策。

举个例子:在健康医疗中面临决策时,如果医生说“手术后一个月内的死亡率是10%”,可能会让病人很难选择该手术。但如果医生说“手术后一个月的存活率是90%”,大概很少有病人拒绝手术。可见,框架效应对于产品经理与市场用户开展有效的沟通,具有很强的现实意义。

思维模型三:六顶思考帽

六顶思考帽最初是一种思维训练模式,现在成为一个全面思考问题的模型。它提供了“平行思维”的工具,通过六种不同颜色的帽子代表六种不同的思考方向,能够使混乱的思考变得更清晰,进而寻求一条向前发展的路。其中:黑色思考帽表示否定,象征着谨慎、批评及对于风险的评估;白色思考帽表示客观,代表信息、事实和数据。红色思考帽,红色象征热烈的情绪,是对某种事物或某种观点的直觉与印象;黄色思考帽表示乐观,代表事物积极性的一面;蓝色思考帽代表纵观全局,能够用蓝色思考帽来定义目的、制定思维计划、得结论;绿色思考帽表示生机,侧重于在常规做法之外的思维创新。

正确认识产品内涵,运用最适宜的思维模型,产品经理就会在产品决策中把握主动,拓展空间。

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